BIP Opoczno Powiat - www.bip.opocznopowiat.pl

Powiatowy Rzecznik Konsumentów przyjmuje:

wtorek:    w godz. 7³⁰– 14³⁰

czwartek: w godz. 7³⁰– 14³⁰

Wymagane dokumenty:

• wniosek do Powiatowego Rzecznika Konsumentów (druk do pobrania- załącznik do informacji)
• kopia dowodu zakupu towaru lub usługi,
• kopia karty gwarancyjnej/umowy
• kopia pism i dotychczasowa korespondencja z przedsiębiorcą.

Zadania Powiatowego Rzecznika Konsumentów:

1) zapewnienie konsumentom bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej w zakresie ochrony ich interesów,

2) występowanie z roszczeniami dotyczącymi nieuczciwej konkurencji,

3) składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony praw konsumentów,

4) współdziałanie z właściwymi delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi,

5) realizacja innych zadań wynikających z obowiązujących przepisów prawnych.

W pilnych sprawach konsumenckich można kontaktować się z:

• Infolinia Konsumencka

( 801 440 220
( 222 66 76 76

poniedziałek – piątek
godz. 8:00 - 18:00
* porady@dlakonsumentow.pl

• Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Łodzi

(42) 636 03 57 

ul. Gdańska 38

90-730 Łódź

: www. wiih.lodz.pl

*sekretariat@wiih.lodz.pl

• Nieodpłatna porada prawna

* porady@dlakonsumentow.pl

:: www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl